鴻來鞋業erp談實施ERP中BPR問題研究
　　壹、ERP與BPR的關系
　　企業實施ERP壹般都需要進行業務流程重組，如果不進行業務流程重組，那充其量是把手工作業變成計算機作業，並沒有提高企業管理的水平，不會提高企業的效益，只能是壹個低水平應用。
　　1.ERP
　　ERP(Enterprise Resource Planning，企業資源計劃)就是建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想，對企業所有資源包括物流、信息流、資金流進行全面集成管理，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。實施ERP可以為企業提供集成的管理信息，實現業務數據和資料共享，由於ERP數據錄入的單壹性和數據處理的自動完成，數據的準確性和及時性大大提高，ERP強化了風險管理，固化了業務流程，可以提供績效評估所需數據。另外，ERP可以通過與外部系統的集成，使企業員工、股東、合作夥伴、客戶、供應商等及時準確地溝通。ERP不僅僅是引入壹套現代化的管理軟件，可以使企業的日常經營管理活動自動化，它更重要的是要對企業傳統的經營方式進行根本性的變革，使其更加合理化、科學化，從而大幅度地提高企業的經營效益。
　　2.BPR(Business Process Reengineering，業務流程重組)的奠基人Michael Hammer和James Champy把它定義為：“BPR是對企業的業務流程作根本性的思考和徹底重建，其目的是在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善，使得企業能大限度地適應以顧客(Customer)、競爭(Compe-tition)、變化(Change)為特征的現代企業經營環境”。在這個定義中，“根本性 ”、“徹底性”、“顯著性”是BPR的核心內容。BPR是圍繞運營模式的轉變而廢1日立新，重新設計與新的運營模式相適應的新流程，流程重組運營模式的變革、服務的運營模式的變革才是流程重組的終極目標，終完善企業的管理模式，適應現代企業經營環境。
　　3.二者的關系
　　BPR和ERP的目的都是為了提升企業的管理水平，BPR關註管理思想，ERP側重於技術實現。BPR是ERP成功的前提，BPR就是優化和改進業務流程中的某個環節或整個業務運作的過程，而ERP是以業務流程為導向，控制和運作企業所有資源。企業實行BPR是應用ERP和推進信息化建設的基礎，對推動企業管理現代化必將起到明顯和積極的作用。在BPR從思想到實現的轉變中，ERP系統有效地支撐和固化了新的業務流程，在BPR思想的引領下，EI心應用也將更容易地到預期的效果。所以企業應用ERP必須要開展管理創新和實行BPR，這個階段的工作是不可逾越的。企業應用ERP後效益的提高，壹部分是由於實施ERP，另壹部分就是業務流程重組的功勞。所以在ERP中BPR的實施和應用將有效地優化企業的資源和流程，不僅使企業在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善，大限度地適應以“顧客、競爭、變化”為特征的現代企業經營環境，而且將幫助企業正確地認識市場，有效地借助市場，進而積極地引導市場，使企業在市場中永遠處於領先地位。