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ERP遠未達到普及因實施成功率低
目錄:新聞中心點擊率:發佈時間:2014-03-12 11:21:46
壹項有著无穷風險的活動,怎麽也不會達到“遍及”的程度,又是壹種繼“ERP過時”、“昨天黃花”等概念之後的“炒作”。
的靈魂在於“計劃”。在確定目標後,計算機系統提早、自動地將與之相關的一切作业計劃出來,將做什麽、做多少、什麽時間、在哪兒做、誰來做、為什麽做這些內容,完好、精確、細致地計算出來,使每壹個相關單位和人員提早晓得和按時做好規定應該完结的作业,確保總目標的實現。這才是ERP系統真实的價值就在於此。假如仅仅將業務流程在網絡中實現自動流轉和處理,那仅仅壹個信息系統罢了。
真实的ERP產品或ERP系統實施能否實現“遍及”,關鍵在於實施成功率。当前ERP實施成功率不高是我们都晓得的工作,十分多的企業之所以猶豫即是因為這個問題。壹項有著无穷風險的活動,怎麽也不會達到“遍及”的程度,又是壹種繼“ERP過時”、“昨天黃花”等概念之後的“炒作”。
说到ERP實施成功率的問題壹定要細說。企業信息化建設的生態鏈涉及到三個環節,第壹個環節是軟件公司,他為信息化供给產品;第二個環節是實施團隊,這個實施團隊壹種是專業實施公司,另壹種是軟件公司的實施部門;第三個環節是企業自身。在三個環節當中假如有任何壹個環節出現問題而不能极好地解決,這個實施必定會有問題。那麽我們現在看每壹個環節當中存在哪些問題,影響實施成功率呢?首先看企業,企業要想實施成功妳必須要衡量這樣兩個問題,第壹,妳企業办理的基礎是不是紮實,比方說妳的定額办理,包含资料耗费定額,包含工時定額,包含儲備定額,這些數據妳能否供给得準確,因為計算機我们都晓得,妳給它供给準確的數據它算出來的結果必定是科學的,假如妳給它供给的數據不準確,它不晓得給妳算出壹個什麽結果來。第二個問題,企業是“人治”還是“法治”,有沒有完好的准则和規範的流程。實施ERP系統必定要牽扯到業務流程的調整,這種流程的調整企業是不是能夠接受得了,因為ERP系統實施我们都晓得,它實際上是壹種權利的再分配,這種沖擊妳能否接受得了。這是從企業的视点來講的首要的兩個大問題。當然不一样的軟件公司供给不一样的解決辦法,比方說流程動態調整的問題,定額智能化調整的問題。
對於軟件公司也存在著兩個首要問題。第壹個問題,妳的軟件產品能否契合企業办理的需求,乃至能否滿足企業办理原理的需求。這裏我舉個比方,比方說我们都晓得 BOM-物料清單,可是BOM在企業誰來對它進行準確及時地維護?沒有直接責任人。都晓得銷售办理是由銷售部門來做,采購办理是由供應部門來做,BOM來誰做,誰來管,這即是壹個問題。針對BOM我们都晓得,有什麽狹義的BOM,廣義的BOM,拓宽的BOM等等有许多许多的名詞,實際上這就反映了壹個問題,BOM在ERP系統發展過程中,內容滿足不了應用的需求,也是不斷的添加,但這樣壹組重要的數據卻沒有直接責任人來及時準確地維護,這也是成功實施的壹種隱患。從别的壹個層面上來講,ERP系統我们都晓得,有銷售办理、采購办理、本钱办理等等,可是企業办理十分重要的基礎――技術办理,ERP系統當中沒有。技術办理包含了產品結構办理,工藝办理,標準化办理,質量標準的拟定办理等等,這些問題恰恰在ERP系統是壹個被忽視的旮旯。所以由於BOM的問題為實施成功帶來了许多的問題。好在現在有PDM,PLM做了壹個技術办理方面的壹個補充。這就說明軟件自身對實施成功也有壹定的要素。
第二,軟件的柔性化程度。因為我们都晓得,我們企業的办理是以流程來進行办理的。在中國這樣壹個特别的環境中,不一样的行業,不一样的企業,乃至同壹個企業在不一样的發展階段,它的業務流程都是不壹樣的,但ERP系統是以功用的方法供给給企業的。當然SAP比較特别了,它是有壹千多種流程(業務藍圖),通過選擇這種流程來滿足客戶的需求。而我們國內的軟件流程十分少并且十分死板,它和國外軟件的距离不是在於它的功用性缺乏,而是在於它的結構性欠好。好在現在我们都晓得,ERP軟件逐漸向平臺化、構件化發展。當時我在九十年代末就提出這樣壹種軟件應用架構,那時候我們把它叫做“搭積木、扳開關”,通過這種應用架構來解決我們中國企業“個性化”成功實施問題。當然除了柔性化之外,還有精細化、智能化、動態化的ERP軟件特性。比方上面講到的各項定額-因為定額不光是用於計算生產的本钱,它同時還要用於拟定生產計劃。軟件供给不供给智能化的解決辦法,使不太準確的定額通過智能化的調整东西越來越趨於準確。還有壹個動態化的需求,企業今日用了妳的軟件,過了兩年,市場的外部條件變化了,企業流程需求調整,軟件能不能隨著這種變化而變化。類似像這種問題都是軟件公司需求考慮的問題。
第三個方面即是實施團隊。實施團隊的人員是壹個十分重要的要素,實施人員是不是對企業办理乃至是企業办理原理有足夠的認識。第二,他是不是對實施軟件的办理原理,办理機制有十分知道、清醒的晓得。第三,他的協調才干和組織才干在實施過程當中是不是能夠適應。這些都是實施團隊在信息化建設當中至關重要的。因而,軟件公司、實施團隊、企業用戶自身是實施ERP,进步實施成功率十分重要的環節,只要把這三個環節的問題解決好了,那麽才干夠进步ERP的實施成功率,才干使ERP進入“遍及時代”。
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